ISO 9001

ISO 9001 adalah standar sistem manajemen mutu yang diakui secara nasional dan internasional. Standar ini didasarkan pada tujuh prinsip manajemen mutu untuk meningkatkan kinerja organisasi dalam mengelola sistem organisasi.

Fokus utama dari Sistem Manajemen Mutu adalah untuk memenuhi dan memberi nilai lebih dari sekedar kepuasan pelanggan. Fokus ini akan memberikan kontribusi besar untuk organisasi atau perusahaan dalam keberhasilan jangka panjang. ISO 9001 menyediakan infrastruktur, prosedur, proses dan sumber daya yang dibutuhkan untuk membantu organisasi atau perusahaan dalam memonitor, meningkatkan dan mengoptimalkan kinerja demi mendorong efektifitas, efisiensi, layanan pelanggan dan keunggulan produk.

ISO 9001 merupakan standar ideal bagi organisasi modern untuk meningkatkan kompetensi keahlian dan efisiensi. ISO 9001 bukanlah merupakan standar produk, karena tidak menyatakan persyaratan yang harus dipenuhi oleh sebuah produk (barang atau jasa), namun diharapkan bahwa produk yang dihasilkan dari suatu sistem manajemen yang telah menerapkan standar ISO 9001 secara tepat, akan menghasilkan produk atau output dengan mutu baik (terstandar).

Kenapa ISO 9001

Di era globalisasi dan persaingan saat ini, selain dituntut untuk beroperasi lebih efektif dan efisien dalam menghasilkan produk dan layanan berkualitas tinggi secara konsisten, kepatuhan terhadap pemenuhan standar kualitas juga menjadi nilai lebih yang menjadi pertimbangan dalam iklim bisnis. Hal ini ditunjukkan dari tren konsumen dan pelanggan mencari produsen atau pemasok yang telah menerapkan kepatuhan terhadap standar yang berlaku.

Perusahaan atau organisasi yang mampu memenuhi tuntutan tersebut akan dapat mempertahankan bisnisnya dan memenangkan persaingan global. Tuntutan kompleks ini dapat dipenuhi oleh Sistem Manajemen Mutu yang berorientasi pada proses berdasarkan ISO 9001. Standar ini sudah menjadi dasar penjaminan mutu dan manajemen mutu bagi banyak organisasi di berbagai sektor yang berbeda.

Organisasi atau perusahaan yang dapat menerapkan Sistem Manajemen Mutu secara konsisten dan efektif tentunya akan mendapatkan keuntungan dari kepercayaan dari pemangku kepentingan dan pelanggan, peningkatan manajemen risiko, efektivitas dan efisiensi operasional. Dengan menjamin produk atau layanan bisnis memenuhi tingkat kualitas tertentu, artinya organisasi atau perusahaan tersebut bisa diandalkan, aman, konsisten, memenuhi kepuasan pelanggan, melakukan perbaikan berkelanjutan dalam menyesuaikan diri dengan pasar dan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang dan mematuhi hukum.

Siapa Pengguna ISO 9001 (QMS)?

ISO 9001 bisa diterapkan di seluruh jenis organisasi tanpa melihat besaran maupun lokasi di mana organisasi atau perusahaan tersebut berada. Salah satu nilai lebih dari ISO 9001 adalah penerapannya dapat dilakukan oleh semua jenis organisasi. Dengan implementasi berfokus pada proses dan kepuasan pelanggan daripada produk, maka ISO 9001 juga bisa diterapkan di perusahaan penyedia jasa (tidak hanya manufaktur).

Sebagian besar organisasi menginginkan sertifikasi ISO 9001 untuk memenuhi syarat tender atau untuk mencapai status pemasok yang disukai: biasanya untuk Otoritas Lokal atau persyaratan rantai pasokan. Saat ini, lebih dari sejuta perusahaan dan organisasi telah mendapatkan keuntungan dari penerapan sistem manajemen mutu sesuai ISO 9001. Jadilah bagian dari Mereka yang telah merasakan manfaat dari penerapan ISO 9001 di lingkup usahanya dalam rangka memperkuat proses dengan sertifikasi sistem manajemen dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

Manfaat dari Sertifikasi

1. Peningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan.
2. Meningkatkan Citra dan daya saing perusahaan
3. Keunggulan kompetitif dan memperluas cakupan pasar untuk kontrak dan tender
4. Peningkatkan performa organisasi (produktivitas, efisiensi dan efektivitas operasional).
5. Profitabilitas, penghematan biaya dan kinerja keuangan lebih baik
6. Meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan melalui sistem kerja yang baik dan konsisten.
7. Strategi manajemen risiko yang efektif
8. Pemberikan rekomendasi terhadap perbaikan sistem organisasi secara kontinyu.
9. Manajemen yang terstruktur dan sistem yang terdokumentasi

Kami Ada untuk Kesuksesan Anda

Memilih lembaga sertifikasi saat ini, dengan banyaknya lembaga-lembaga yang menawarkan jasa sertifikasi tentunya dapat membingungkan Anda, pada nilai nominal, semuanya tampak sama. Namun pilihan Anda sangat penting dan mengingat tidak ada peraturan wajib dalam industri ini, Anda harus yakin untuk menghindari kesalahan yang berakhir dengan Sertifikat yang tidak terakreditasi. Bila Anda melakukan investasi yang cukup besar, Anda pasti menginginkan hasil terbaik, namun Anda juga perlu memastikan bahwa Sertifikat Anda diakui secara luas dan diterima.

Dengan dukungan auditor – auditor profesional dan pengalaman selama bertahun-tahun, LSSM AGS memiliki komitmen untuk menyediakan layanan sertifikasi sistem manajemen mutu berdasarkan standar ISO 9001 secara handal, cepat dan terpercaya. Kami mengevaluasi dan mensertifikasi sistem manajemen mutu Anda sesuai dengan kebutuhan masing-masing perusahaan Anda. Di akhir kami memberikan keputusan sertifikasi yang bertanggung jawab dan menerbitkan Sertifikat Sistem Manajemen yang diakui, baik nasional maupun internasional.